ERC Installatie 

Zeer prettig gesprek gehad met, Roy Thimister, de adviseur van Hesi. Hij gaf aan dat de zelfgemaakte kast voor het wandje waar de te vervangen ketel achter zat gewoon kon blijven staan, een heel klein deel van het wandje (60x60cm) twijfelde hij aan of dat niet in de weg zat. Hij gaf aan daar een foto van te maken en dit door te sturen naar de uitvoerders en dit terug te koppelen als dat wandje een probleem zou geven. Qua prijs, overigens nog niet eens de helft van wat Volta NXT zich vroeg voor het zelfde werk, zeer goed te doen. En daarbij ook nog een gratis thermostaat erbij gekregen. De dag voor de plaatsing van de cv ketel belde de klantenservice me op om excuus aan te bieden dat het project van de monteurs die bij mij zouden komen, uitgelopen was. En dat ze wel kwamen maar dat dat later in de middag zou zijn, helaas konden ze geen tijd aangeven. Zeer fijn dat jullie klantenservice dit doet! De monteurs kwamen zelfs voor de middag al aan, en hebben ondanks de kleine ruimte de ze hadden, super vlot de oude ketel (van Volta) gedemonteerd, de nieuwe geplaatst, leidingen aangepast, een dakdoorvoer gemaakt en geplaatst. En alles netjes achtergelaten. Ze hebben trouwens wel mijn emmer meegenomen Hahaha 😂. (Maar goed die was maar 1 euro bij de bouwmarkt) Maar complimenten voor de Adviseur, de monteurs en de klantenservice!

Aanschaf en installatie CV ketel van Hesi. Na een maand in de kou gezeten te hebben contact opgenomen met Hesi. Eerst had ik een contract bij een andere firma. Deze hebben me letterlijk en figuurlijk in de kou laten zitten. heb het contract kunnen laten annuleren omdat men vond dat hun fout waren geweest. Hesi stuurde een adviseur. Deze heeft alles, wat belangrijk was, met mij besproken. Uitleg over de mogelijkheden. Het contract, alsook de uitvoerbaarheid. Binnen een week zat ik er warmpjes bij. Twee monteurs hebben de oude ketel verwijderd, meegenomen, de nieuwe geplaatst en binnen zes uur was alles klaar. Ze werkten hard en netjes. Een groot compliment is zeker op zijn plaats. We zijn nu zes weken verder en alles is perfect.

Perfecte service waar concurrenten ons letterlijk in de kou lieten staan. Onze cv ketel was kapot en moest vervangen worden. Hesi op dinsdagmiddag gebeld, woensdagmorgen kwam hun adviseur al, donderdag om 17:30 uur waren de monteurs klaar na een hele dag werk. Top service, goede adviezen en perfect werk. Ik was eerder tevreden klant van Hesi, en heb spijt dat ik toch eerst andere bedrijven heb gebeld zonder resultaat. Voor mij geen andere meer, vanaf nu bel ik altijd meteen Hesi.