Contact met Voltoo
We helpen u graag verder. Stel uw vraag, deel uw feedback of neem direct contact met ons op.
- Antwoord binnen 1 werkdag
- Persoonlijk en snel geholpen
- Voor consumenten en installateurs
Stuur ons een bericht
Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Veelgestelde vragen
Vind hier direct antwoord op veelgestelde vragen over contact met Voltoo.
Ik heb een offerte aangevraagd, hoe gaat het nu verder?
Na uw aanvraag controleert Voltoo de gegevens en stuurt deze door naar de installateurs die bij uw aanvraag passen. Zij nemen rechtstreeks contact met u op, meestal binnen enkele werkdagen.
U kunt de status van uw aanvragen volgen in uw account. Heeft u na een week nog niets gehoord, laat het ons weten met het e-mailadres waarmee u de aanvraag deed.
Wat kost het gebruik van Voltoo?
Voltoo is gratis voor wie een installateur zoekt. U betaalt niets voor het aanvragen en vergelijken van offertes. Installateurs betalen ook niet voor een hogere positie; de Voltoo Score wordt onafhankelijk berekend.
Hoe bepaalt Voltoo welke installateurs ik te zien krijg?
De volgorde is gebaseerd op de Voltoo Score, die kijkt naar reputatie, certificeringen, profielvolledigheid en dienstenaanbod. Bedrijven kunnen geen hogere positie kopen. Zo ziet u eerst de installateurs die op basis van objectieve gegevens het best aansluiten.
Ik wil mijn bedrijf aanmelden
U meldt uw bedrijf aan via de aanmeldpagina. Staat uw bedrijf al op Voltoo, dan kunt u het profiel claimen en daarna beheren vanuit uw dashboard: diensten, openingstijden, foto's en bedrijfsgegevens.
Mijn bedrijf staat al op Voltoo, hoe beheer ik het profiel?
Log in op uw dashboard om uw profiel, diensten, openingstijden en foto's te beheren. Lukt inloggen niet of heeft u geen toegang meer, stuur ons dan een bericht via het formulier op deze pagina.
Hoe werkt de Voltoo Score?
De Voltoo Score is een cijfer dat aangeeft hoe een installateur scoort op reputatie, certificeringen, profielvolledigheid en dienstenaanbod. De score is onafhankelijk en kan niet worden gekocht. Lees de volledige uitleg op de pagina over de Voltoo Score.
Hoe snel reageert Voltoo?
Wij reageren meestal binnen 1 werkdag. Vermeld zo duidelijk mogelijk waar uw vraag over gaat, en bij een vraag over een aanvraag ook het e-mailadres waarmee u die deed, dan kunnen wij sneller meekijken.