• Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Voltoo.nl.
  • Deel A geldt voor consumenten en zakelijke opdrachtgevers die via Voltoo een installateur zoeken.
  • Deel B geldt voor installatiebedrijven die op Voltoo worden vermeld, een profiel claimen of een profiel beheren.
  • Door Voltoo te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Deel A. Voorwaarden voor gebruikers

Artikel 1. Over Voltoo

  1. Voltoo is een online platform waarop installateurs worden vermeld en waarop gebruikers installateurs kunnen zoeken, vergelijken en benaderen.
  2. Voltoo wordt geëxploiteerd door Voltoo, gevestigd in Nederland. De contact- en bedrijfsgegevens van Voltoo staan op de website.

Artikel 2. Rol van Voltoo

  1. Voltoo voert zelf geen installatiewerkzaamheden uit.
  2. Voltoo geeft geen technisch advies, prijsadvies of aanbeveling voor een specifieke installateur.
  3. Voltoo is geen partij bij enige overeenkomst tussen een gebruiker en een installateur.
  4. Offertes, opdrachten, prijzen, betalingen, uitvoering, oplevering, garanties, service, klachten en geschillen verlopen uitsluitend tussen de gebruiker en de installateur.
  5. Voltoo is geen agent, vertegenwoordiger, bemiddelaar of wederverkoper van installateurs.

Artikel 3. Gebruik van het platform

  1. Voltoo mag uitsluitend worden gebruikt in overeenstemming met de wet en deze voorwaarden.
  2. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor:
    1. de juistheid van ingevulde gegevens;
    2. het beoordelen van een installateur;
    3. het opvragen en vergelijken van offertes;
    4. het sluiten en uitvoeren van overeenkomsten met een installateur.
  3. Het is niet toegestaan om:
    1. onjuiste of misleidende gegevens te verstrekken;
    2. de werking of beveiliging van Voltoo te verstoren;
    3. gegevens, content of onderdelen van Voltoo geautomatiseerd te verzamelen, kopiëren of hergebruiken zonder schriftelijke toestemming van Voltoo.

Artikel 4. Informatie op het platform

  1. Informatie op Voltoo wordt aangeboden zoals deze beschikbaar is.
  2. Voltoo geeft geen garantie dat informatie op het platform juist, volledig, actueel, bruikbaar of beschikbaar is.
  3. Voltoo is niet verantwoordelijk voor informatie afkomstig van derden, waaronder installateurs, openbare bronnen, reviews of externe websites.

Artikel 5. Aansprakelijkheid

  1. Voltoo is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
    1. het gebruik van het platform;
    2. de onbeschikbaarheid van het platform;
    3. onjuiste, onvolledige of verouderde informatie op het platform;
    4. het handelen of nalaten van een installateur of andere derde;
    5. een offerte, opdracht, overeenkomst of geschil tussen een gebruiker en een installateur.
  2. Voltoo is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder in ieder geval begrepen:
    1. gederfde inkomsten;
    2. gederfde winst;
    3. gemiste besparingen;
    4. reputatieschade;
    5. verlies van gegevens;
    6. immateriële schade.
  3. Voor zover Voltoo ondanks het voorgaande toch aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot uitsluitend directe schade en tot maximaal EUR 100 per gebeurtenis, voor zover dwingend recht dit toelaat.

Artikel 6. Klachten en geschillen

  1. Voltoo behandelt geen klachten of geschillen tussen gebruikers en installateurs.

Artikel 7. Intellectueel eigendom

  1. Alle rechten op de website, de inhoud daarvan, de vormgeving, databestanden, teksten, afbeeldingen, logo's en software berusten bij Voltoo of haar licentiegevers.
  2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Voltoo is het niet toegestaan om inhoud of data van Voltoo te kopiëren, publiceren, exploiteren, hergebruiken of geautomatiseerd te verzamelen.

Artikel 8. Wijzigingen

  1. Voltoo kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen.
  2. De meest actuele versie staat op de website.

Artikel 9. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op deze voorwaarden en op het gebruik van Voltoo is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen met gebruikers worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, voor zover de wet dat toelaat.

Deel B. Voorwaarden voor bedrijven

Artikel 10. Toepasselijkheid

  1. Dit deel geldt voor ieder bedrijf dat op Voltoo wordt vermeld, een profiel claimt, een profiel beheert of op andere wijze gebruikmaakt van functies voor bedrijven.
  2. Door een profiel te claimen, beheren of gebruiken, gaat het bedrijf akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 11. Vermelding op Voltoo

  1. Voltoo kan bedrijfsgegevens tonen op basis van openbare bronnen, aangeleverde informatie of andere gegevens waarover Voltoo redelijkerwijs beschikt.
  2. Voltoo bepaalt zelfstandig of, hoe en in welke vorm een bedrijf op het platform wordt vermeld.
  3. Een vermelding op Voltoo geeft geen recht op opname, beschikbaarheid, zichtbaarheid, vindbaarheid, rangschikking of behoud van een profiel.
  4. Voltoo kan een vermelding, profiel of inhoud daarvan aanpassen, beperken of verwijderen in het belang van het beheer, de veiligheid, de integriteit of de werking van het platform.

Artikel 12. Claimen en beheren van een profiel

  1. Een profiel mag uitsluitend worden geclaimd of beheerd door een persoon die bevoegd is het betreffende bedrijf te vertegenwoordigen of daartoe rechtsgeldig is gemachtigd.
  2. Voltoo mag om verificatie of aanvullend bewijs vragen voordat een claim wordt toegekend of in stand blijft.
  3. Voltoo beslist zelfstandig over het toekennen, weigeren, beperken of intrekken van een claim.
  4. Per bedrijf kan Voltoo het aantal accounts, beheerders of claims beperken.

Artikel 13. Verantwoordelijkheid voor profielinformatie

  1. Het bedrijf is volledig verantwoordelijk voor alle informatie die door of namens het bedrijf op of via het profiel wordt geplaatst of gewijzigd.
  2. Het bedrijf staat ervoor in dat alle informatie juist, volledig, actueel en niet misleidend is.
  3. Het is niet toegestaan om onjuiste, misleidende of ongefundeerde informatie te plaatsen, waaronder onjuiste certificeringen, keurmerken, specialisaties, werkgebieden, reviews of bedrijfsgegevens.
  4. Voltoo mag informatie controleren, bewijs opvragen en informatie aanpassen, blokkeren of verwijderen.

Artikel 14. Gebruik van gegevens van gebruikers

  1. Als een bedrijf via Voltoo gegevens van een gebruiker ontvangt, mag het bedrijf deze uitsluitend gebruiken voor het behandelen van de betreffende aanvraag of het betreffende contact.
  2. Het is niet toegestaan om deze gegevens:
    1. voor andere marketingdoeleinden te gebruiken;
    2. te verkopen, delen of over te dragen aan derden;
    3. te gebruiken voor ongevraagde commerciële communicatie.
  3. Het bedrijf is zelfstandig verantwoordelijk voor naleving van alle toepasselijke privacywetgeving.

Artikel 15. Verboden gebruik

  1. Het is niet toegestaan om:
    1. een profiel te claimen of beheren zonder bevoegdheid;
    2. misleidende informatie te plaatsen;
    3. valse of manipulatieve reviews te plaatsen of te laten plaatsen;
    4. data of content van Voltoo geautomatiseerd te verzamelen, kopiëren of hergebruiken;
    5. de werking, beveiliging of beschikbaarheid van Voltoo te verstoren of te misbruiken;
    6. Voltoo te gebruiken in strijd met de wet of deze voorwaarden.
  2. Bij overtreding mag Voltoo maatregelen nemen, waaronder beperking van functionaliteiten, blokkering van toegang, intrekking van een claim, verwijdering van content of beëindiging van het account.

Artikel 16. Beëindiging

  1. Een bedrijf kan verzoeken om beëindiging van het account.
  2. Beëindiging van een account leidt niet automatisch tot verwijdering van een bedrijfsvermelding of profiel op basis van openbare gegevens.
  3. Voltoo kan een account, profiel, claim of vermelding beperken, blokkeren, beëindigen of verwijderen indien zij dat nodig acht voor het beheer, de veiligheid, de integriteit of de werking van het platform, of bij overtreding van deze voorwaarden.

Artikel 17. Aansprakelijkheid

  1. Voltoo geeft geen garantie ten aanzien van:
    1. het aantal, de kwaliteit of de bruikbaarheid van contactaanvragen of leads;
    2. conversie, omzet of commercieel resultaat;
    3. zichtbaarheid, rangschikking, vindbaarheid of beschikbaarheid van een profiel;
    4. de juistheid of volledigheid van informatie afkomstig van derden.
  2. Voltoo is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder in ieder geval begrepen:
    1. omzetverlies;
    2. winstderving;
    3. gemiste kansen;
    4. reputatieschade;
    5. verlies van gegevens.
  3. Voltoo is evenmin aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen, onderbrekingen, fouten, onjuiste informatie, maatregelen op grond van deze voorwaarden of handelen van derden.
  4. Voor zover Voltoo ondanks het voorgaande toch aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot uitsluitend directe schade en tot maximaal EUR 100 per gebeurtenis, voor zover dwingend recht dit toelaat.

Artikel 18. Vrijwaring

  1. Het bedrijf vrijwaart Voltoo volledig voor alle aanspraken van derden, waaronder gebruikers, andere bedrijven en toezichthouders, die voortvloeien uit of verband houden met:
    1. informatie die door of namens het bedrijf is verstrekt of geplaatst;
    2. het handelen of nalaten van het bedrijf;
    3. overtreding van deze voorwaarden of van toepasselijke wetgeving.

Artikel 19. Wijzigingen

  1. Voltoo kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen.
  2. De meest actuele versie staat op de website.

Artikel 20. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op deze voorwaarden en op het gebruik van Voltoo is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen met bedrijven worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Voltoo is gevestigd, voor zover de wet dat toelaat.

Laatst bijgewerkt: 19 april 2026