De Jong EKW 

Vandaag een laadpunt van het merk EASEE bij mij thuis laten installeren door Wessel van de Jong EKW. Bijzonder vriendelijke en nette monteur die ook de nodige aanpassingen in de meterkast heeft uitgevoerd en uitleg heeft gegeven van de apparatuur. Ik ben er heel tevreden mee.

Wij hebben onlangs de volledige installatie van ons all-in-one thuisbatterij-systeem, de vervanging van onze groepenkast (3-fase upgrade) en laadzuil laten verzorgen door De Jong EKW. Wij hadden geluk met een gezellig, maar vooral erg vakkundig tweetal monteurs die in zer rap tempo alles hebben op maat hebben kunnen realiseren. Ook was dit niet altijd even de leukste klus, vanwege alle kruipruimte-uitdagingen (weinig ruimte, vochtig, stoffig, zeker als je door beton moet boren), maar ik heb de helden niet horen klagen, op een volledig nat uniform na, waar kort na bleek dat er ook nog een vissersbroek in de bus lag, waardoor de jongste monteur wat kleffe kleding ellende bespaard had kunnen blijven. Door wat kleine wijzigingen in de plaasting, en het daarvoor benodigde overleg intern, werd het geduld af en toe op de proef geteld, maar ze waren altijd begripvol en geduldig. Door het fijne contact bleken we ook verzekerd van meer dan standaard netjes afwerken en wegwerken en werd er door middel van instructie en tips nog een en ander opgestoken. In de toekomst zullen we zeker terugkomen als er installatie-technisch zaken gewenst zijn. Ook de aftersales is dik in orde, omdat dit allemaal 1-op-1 en serieus opgenomen wordt vanuit het team. Door de schaal moet je misschien een paar daagjes op antwoord wachten, maar dan krijg je ook echt de aandacht en hulp! Daardoor zijn een paar initiele issues meteen opgelost en kan ik de EV nu laden wanneer dat uitkomt, de thuisbatterij zelf configureren in het laad en ontlaad schema, en de groepenkast zit netjes weggewerkt en heeft ondanks de extra grootte (t.o.v. de wat bejaarde 1-fase groepenkast van 2007) niet direct het gevoel dat de meterkast overvol is (staat al van alles in namelijk) en ook de leidingen zijn allemaal mooi en strak naar de nieuwe groepenkast geleid. Ook iets wat niet uitsluitend gerealiseerd is, maar gewoon ook top en optisch bovengemiddeld qua verwachtingen uitgevoerd is. Waarvoor dank! (En we hebben daarbij ook nog mazzel gehad met een sympathieke combi-deal in de prijsstelling.)

Vandaag een laad installatie voor EV Skoda geïnstalleerd door dit bedrijf. Ondanks dat de monteur later op locatie was dan afgesproken met ‘de planner’, heeft de monteur Wessel dit ruimschoots doen vergeten. Wat een enthousiaste en vriendelijke medewerker was dit. Keurige uitleg ontvangen tijdens aflevering en alles netjes opgeruimd. De installatie is erg professioneel en mooi geïnstalleerd. Erg fijn.